بررسی ارتباط ابعاد فرسودگی شغلی با ویژگی های فردی تحویلداران بانک های دولتی شهر کاشان

نویسندگان

میترا حنانی

mitra hannani department of occupational health, faculty of health, kashan university of medical sciences, kashan, i. r. iran.کاشان، کیلومتر 5 بلوار قطب راوندی، دانشگاه علوم پزشکی، دانشکده بهداشت، گروه بهداشت حرفه ای مسعود مطلبی کاشانی

masoud motalebi kashani حمیدرضا گیلاسی

hamid reza gilasi

چکیده

سابقه و هدف: فرسودگی شغلی از جمله عوارض مربوط به کار است که در سال های اخیر مورد توجه قرار گرفته است. این سندروم زمینه ساز استرس های فیزیکی و روانی شده و باعث کاهش علاقه به انجام کار و در نتیجه کارآیی می گردد. این پژوهش با هدف بررسی ارتباط ابعاد فرسودگی شغلی با ویژگی های فردی تحویلداران بانک های دولتی شهر کاشان انجام شده است.مواد و روش ها: این مطالعه مقطعی بر روی 156 نفر از تحویلداران بانک های دولتی شهر کاشان صورت پذیرفت. ابعاد فرسودگی شغلی با استفاده از پرسشنامه مسلش (maslach) و مشخصات دموگرافیک با استفاده از پرسشنامه مخصوص جمع آوری شده و داده ها توسط آزمون مجذور کای آنالیز گردیدند. نتایج: بیشترین خستگی هیجانی از نظر تکرار در بین 27 نفر (3/17 درصد) و از نظر شدت در بین 12 نفر دیده شد. بیشترین احساس عدم کفایت شخصی از نظر تکرار در 24 نفر (4/15 درصد) و از نظر شدت در 27 نفر (3/17 درصد) دیده شد. بیشترین مسخ شخصیت از نظر تکرار در 21 نفر و از نظر شدت در 14 نفر دیده شد. همچنین سن، جنس، تأهل و سابقه کاری افراد با ابعاد خستگی های هیجانی و احساس عدم کفایت شخصی تحویلداران بانک به طور معنی داری ارتباط داشت. نتیجه گیری: مطالعه حاضر نشان داد تکرار خستگی هیجانی در تحویلداران بانک بیشتر از سایر ابعاد فرسودگی شغلی است. اصلاح شرایط محیط کار و کاهش فشار روانی کار برای این شاغلین توصیه می گردد.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

ارتباط فرسودگی شغلی با مشخصه های فردی پرستاران

  Background & Aims : A number of studies have been done on the topic of nurses’ burnout. However social and cultural context of caring institutes and the characteristics of nurses working in these centers would add to the knowledge about this organizational behavior. Accordingly this study aims at identifying the frequency and intensity of nurses’ burnout and its relationship with nurses’ char...

متن کامل

ارتباط فرسودگی شغلی با مشخصه های فردی پرستاران

زمینه و هدف: مطالعات مختلفی در مورد فرسودگی شغلی پرستاران صورت گرفته است اما بافت اجتماعی و فرهنگی سازمان های مراقبتی و در راستای آن مشخصه های فردی پرستاران شاغل در این سازمان ها می تواند دانش جدیدی را در مورد این مقوله سازمانی ایجاد نماید. بر این اساس مطالعه حاضر در نظر دارد پس از تعیین فراوانی و شدت فرسودگی شغلی در پرستاران شاغل در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی اراک، ارتباط این ا...

متن کامل

مقایسه بلوغ شغلی وتعهد شغلی با سهل انگاری شغلی در کارکنان بانک های دولتی و خصوصی

پژوهش حاضر با هدف مقایسه بلوغ شغلی وتعهد شغلی با سهل انگاری شغلی در کارکنان بانک­های دولتی و خصوصی استان خراسان شمالی انجام شده است. حجم جامعه 13 بانک خصوصی و 7 بانک دولتی،(1445 نفر) بوده که300 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی منظم انتخاب شدند. سپس به منظور سنجش بلوغ شغلی، تعهد شغلی و سهل انگاری شغلی به ترتیب از پرسشنامه­های بلوغ شغلی (لوکان ،1984)،پرسشنامه تعهد شغلی (آلن، می‌یر و اسمیت ...

متن کامل

بررسی میزان فرسودگی شغلی و ارتباط آن با حمایت های اجتماعی پرستاران شاغل در بیمارستان های روانپزشکی شهر تهران

سابقه و هدف: فرسودگی شغلی در حرفه پرستاری، نه تنها موجب بروز آسیب های جدی روانی در پرستاران می شود، بلکه با افزایش میزان غیبت، کاهش انرژی و بازده کاری به افت کیفیت مراقبت از بیماران می انجامد. این مطالعه با هدف تعیین میزان فرسودگی شغلی و ارتباط آن با حمایت های اجتماعی پرستاران شاغل در بیمارستان های روانپزشکی شهر تهران صورت گرفت.روش بررسی: در این پژوهش توصیفی - همبستگی، 93 پرستار شاغل در بیمارست...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید


عنوان ژورنال:
فیض

جلد ۱۵، شماره ۱، صفحات ۶۶-۷۳

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023